Пользовательское соглашение

Редакция от 26.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта https://blackhoney.ru (далее — Сайт) и регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Кубанцовым Виталием Фёдоровичем (ИНН 910609129001, ОГРНИП 323911200032420; далее — Администрация) и любым лицом, которое пользуется Сайтом (далее — Пользователь).

1.2. Соглашение заключается путём присоединения (ст. 428 ГК РФ). Начиная пользоваться Сайтом, Пользователь принимает Соглашение. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он должен прекратить пользование Сайтом.

1.3. Купля-продажа товаров регулируется Публичной офертой. Обработка персональных данных — Политикой обработки персональных данных. Использование файлов cookie — Политикой в отношении файлов cookie. При расхождении Соглашения и Публичной оферты в вопросах продажи товаров применяется Публичная оферта.

1.4. Соглашение не ограничивает права Пользователя-потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» и другими законами. Если какое-либо условие Соглашения противоречит закону, применяется закон.

2. Сайт и его функции

2.1. Сайт — интернет-магазин биологически активных добавок к пище (БАД) и сопутствующих товаров под обозначением «Чёрный мёд». На Сайте Пользователь может:

• знакомиться с информацией о товарах, ценах, условиях оплаты и доставки;
• оформлять заказы и оплачивать их онлайн;
• выбирать способ доставки и пункт выдачи;
• получать консультации по телефону и в мессенджерах;
• подписываться на рассылку;
• читать и оставлять отзывы.

2.2. Цена товара фиксируется в момент оформления заказа и после этого не меняется. Стоимость доставки рассчитываются по данным служб доставки.

2.3. Администрация вправе менять содержание и функции Сайта, ассортимент и цены на будущие заказы, а также временно приостанавливать работу Сайта для технических работ. Это не влияет на условия уже оформленных заказов.

3. Правила пользования Сайтом

3.1. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные при оформлении заказа и заполнении форм;
• не указывать персональные данные других людей без их согласия (за исключением имени и телефона получателя заказа, который знает о доставке);
• не выдавать себя за другое лицо;
• не нарушать работу Сайта: не размещать вредоносный код, не подбирать пароли, не обходить защиту, не собирать данные Сайта автоматически в объёме, создающем нагрузку;
• не использовать формы Сайта для рассылки рекламы и спама.

3.2. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что вправе совершать такую сделку по закону.

3.3. При нарушении п. 3.1 Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к функциям Сайта, которые использовались для нарушения. Это не отменяет обязательств сторон по уже оформленным заказам.

4. Информация о товарах. БАД

4.1. Товары «Чёрный мёд» — биологически активные добавки к пище. БАД не является лекарственным средством.

4.2. Описания товаров, статьи, схемы применения и другие материалы Сайта носят информационный характер. Они не являются медицинской консультацией, диагнозом или назначением лечения. Перед применением БАД рекомендуется проконсультироваться с врачом, особенно при хронических заболеваниях, беременности и кормлении грудью. Состав, способ применения и противопоказания указаны на упаковке товара.

4.3. Отзывы покупателей отражают их личный опыт и не гарантируют такого же результата у других людей.

4.4. Администрация отвечает за достоверность и полноту информации о товаре в соответствии со ст. 10 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если Пользователь заметил ошибку в описании, он может сообщить о ней по контактам из раздела 14.

5. Отзывы и сообщения Пользователей

5.1. Пользователь может оставить отзыв на Сайте или прислать его Администрации любым способом из раздела 14. Отправляя отзыв, Пользователь безвозмездно разрешает Администрации публиковать его текст на Сайте и в официальных каналах «Чёрного мёда» (простая неисключительная лицензия, без ограничения срока и территории). Пользователь вправе попросить удалить свой отзыв.

5.2. Имя, фотография и другие данные автора публикуются рядом с отзывом только при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных. Без такого согласия отзыв публикуется без данных, по которым можно определить автора.

5.3. В отзывах и сообщениях нельзя размещать: заведомо ложные сведения; оскорбления; рекламу третьих лиц; персональные данные других людей; материалы, нарушающие закон или чьи-либо права.

5.4. Администрация проверяет отзывы перед публикацией и вправе не публиковать или удалить отзыв, нарушающий п. 5.3, а также отзыв, в котором БАД приписываются лечебные свойства или описываются случаи излечения. Администрация не редактирует смысл опубликованных отзывов.

6. Рассылки и уведомления

6.1. Сообщения о заказе (подтверждение, оплата, отправка, трек-номер, уточнение данных) Администрация направляет на телефон или email, указанные при заказе. Это часть исполнения договора, а не реклама.

6.2. Рекламные и информационные рассылки (акции, новинки, скидки) направляются только с предварительного согласия Пользователя, которое он даёт отдельной отметкой (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Отказаться от рассылки можно в любой момент по ссылке в письме или сообщением на email из раздела 14.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Тексты, фотографии, видео, дизайн, логотипы и другие материалы Сайта охраняются частью четвёртой ГК РФ. Права на них принадлежат Администрации или используются ею на законном основании.

7.2. Без письменного разрешения Администрации запрещено копировать, распространять и перерабатывать материалы Сайта, в том числе размещать описания и фотографии товаров на других сайтах и маркетплейсах.

7.3. Цитирование допускается в объёме, оправданном целью цитирования, со ссылкой на Сайт (ст. 1274 ГК РФ).

8. Персональные данные и cookie

8.1. Администрация обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных: для исполнения заказа — как сторона договора, в остальных случаях — на основании согласия, которое Пользователь даёт отдельно при заполнении форм.

8.2. Настоящее Соглашение не является согласием на обработку персональных данных.

8.3. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики. Какие cookie применяются и как их отключить, описано в Политике в отношении файлов cookie. Отключение cookie может нарушить работу корзины и оформления заказа.

9. Оплата, доставка и сторонние сервисы

9.1. Оплата заказов на Сайте проводится через платёжный сервис ЮKassa. Данные банковской карты вводятся на стороне ЮKassa; Администрация их не получает и не хранит.

9.2. Доставку выполняют службы доставки (СДЭК, Яндекс Доставка, Ozon), им передаются данные, нужные для вручения заказа. Условия и сроки — в Публичной оферте и разделе «Оплата и доставка».

9.3. На Сайте есть ссылки на сторонние ресурсы: мессенджеры и социальные сети, сайты партнёрской программы (раздел «Партнёрам», «Вход для партнёров»). Они работают по правилам своих владельцев. Настоящее Соглашение на них не распространяется, и Администрация не отвечает за их содержание и работу.

10. Ответственность

10.1. Стороны отвечают за нарушение Соглашения по законодательству Российской Федерации.

10.2. Администрация не отвечает за:

• перебои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, сбоями провайдеров и хостинга, обстоятельствами непреодолимой силы;
• последствия того, что Пользователь указал недостоверные данные;
• содержание и работу сторонних ресурсов из п. 9.3.

10.3. Положения Соглашения не исключают и не ограничивают ответственность продавца перед потребителем, установленную Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе за качество товара и достоверность информации о нём.

10.4. Пользователь отвечает за нарушение п. 3.1 и за нарушение прав третьих лиц в размещённых им материалах.

11. Обращения и споры

11.1. Вопросы, жалобы и претензии направляются по контактам из раздела 14. Администрация отвечает в течение 10 рабочих дней, если закон не устанавливает более короткий срок.

11.2. Споры стороны стараются решить переговорами. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд. Потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту жительства продавца (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

11.3. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Это не лишает потребителя, проживающего в другой стране, защиты, которую ему дают императивные нормы права страны его места жительства (ст. 1212 ГК РФ).

12. Изменение Соглашения

12.1. Администрация вправе изменить Соглашение, опубликовав новую редакцию на этой странице с датой. Новая редакция вступает в силу через 10 календарных дней после публикации, если в ней не указан более поздний срок. Изменения, которых требует закон, вступают в силу в срок, установленный законом.

12.2. К заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции, применяются Соглашение и Публичная оферта в редакции, действовавшей в момент оформления заказа.

12.3. Предыдущие редакции Соглашения Администрация предоставляет по запросу.

13. Заключительные положения

13.1. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

13.2. Соглашение действует бессрочно.

14. Контакты и реквизиты

Индивидуальный предприниматель Кубанцов Виталий Фёдорович
ИНН 910609129001, ОГРНИП 323911200032420
Адрес для корреспонденции: 453126, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Халтурина, д. 110
Email для обращений и претензий:
Консультации по продукту: +7 917 804-92-18 (в том числе Telegram)
Отдел продаж: +7 978 145-71-21
Сайт: https://blackhoney.ru